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Italia, Svizzera, Germania e Francia
  • Resi e cambi gratuiti entro 30 giorni
  • Resi gestiti da San Casciano in val di Pesa, IT
  • L’etichetta prepagata verrà fornita dopo la richiesta di reso
Stati Uniti e Canada
  • Resi e cambi gratuiti entro 30 giorni
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Regno Unito
  • Resi e cambi gratuiti entro 30 giorni
  • Resi gestiti da Winkfield, UK
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Australia
  • Resi e cambi gratuiti entro 30 giorni
  • Resi gestiti da Newstead, AU
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Resto del Mondo
  • Reso entro 30 giorni
  • Gratuito per cambi taglia/colore, resi parziali o credito MaisonCashmere
  • Per resi completi: $ 20
  • Resi gestiti da San Casciano in val di Pesa, IT
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Policy

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  • Una volta aperta la richiesta di reso, avrai 30 giorni per spedire gli articoli o organizzare il ritiro.
  • I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, completi di etichette. Non saranno accettati articoli indossati, utilizzati o danneggiati.
  • I capi personalizzati non possono essere restituiti tramite la procedura standard di reso.
  • Ti invitiamo ad assicurarti che il pacco sia chiuso correttamente, così da evitare eventuali danni durante il trasporto.
  • Il rimborso verrà effettuato entro massimo 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.
  • I resi richiesti come credito MaisonCashmere non possono essere convertiti in denaro.
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
  • Durante periodi di elevato volume operativo, l’elaborazione dei resi potrebbe richiedere tempi più lunghi.

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